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Todos los pedidos se fabrican y envían desde nuestra fabrica en San Martín de Valdeiglesias (Madrid).Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez tramitado y enviado su pedido, el tiempo de entrega estimado para su llegada será de 3 a 5 días hábiles.

Los precios de los productos expuestos en la página www.blombrand.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Indique su número de pedido y el motivo de su devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si se aprueba la devolución. Para obtener una lista de los artículos de venta final, consulte nuestra Política de devoluciones.

Todas las tarifas de envío de devolución y otras tarifas misceláneas son responsabilidad del cliente

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido si recibió una mercancía incorrecta, faltante o defectuosa. Incluya su número de pedido, fotografías del artículo (s) y todas las referencias relacionadas al recibir su paquete. Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.

El procesamiento de las devoluciones puede demorar hasta 3 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos su devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que su devolución haya sido procesada.

Todos los reembolsos se acreditarán a su forma de pago original. Si pagó con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto o la solicitud de cancelación. Comuníquese con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cuándo se publicará el crédito en su cuenta.
Si aún no ha recibido un crédito por su devolución, esto es lo que debe hacer: Comuníquese con la compañía de tarjeta de crédito / banco. Puede tomar algo de tiempo antes de que el reembolso se publique en su cuenta.